Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

BAYCOM – Wandleuchte Innen
SASU, Stammkapital 5.000 €
111b Cours Fauriel
42100 Saint-Étienne, Frankreich
SIRET: 941 431 603 00013
E-Mail: kontakt@wandleuchte-innen.de

2. Grundsätze und Rechtsgrundlagen

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und den anwendbaren französischen und deutschen Datenschutzvorschriften. Je nach Vorgang stützen wir die Verarbeitung insbesondere auf die Erfüllung eines Vertrags oder vorvertragliche Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO), rechtliche Pflichten (lit. c), unsere berechtigten Interessen an einem sicheren und wirtschaftlichen Shopbetrieb (lit. f) oder Ihre Einwilligung (lit. a).

3. Besuch unserer Website

Beim Aufruf der Website verarbeitet unser Hosting-Anbieter technisch erforderliche Informationen, insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, übertragene Datenmenge, Referrer, Browser, Betriebssystem und Geräteeigenschaften. Diese Server-Logdaten dienen dem stabilen Betrieb, der Fehleranalyse und dem Schutz vor Angriffen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Logdaten werden grundsätzlich nur so lange gespeichert, wie dies für Sicherheit und Fehleranalyse erforderlich ist, und anschließend gelöscht oder anonymisiert, sofern kein Sicherheitsvorfall eine längere Aufbewahrung rechtfertigt.

4. Bestellungen und Kundenkonto

Für Bestellungen verarbeiten wir insbesondere Namen, Rechnungs- und Lieferanschrift, E-Mail-Adresse, gegebenenfalls Telefonnummer, bestellte Artikel, Zahlungsstatus, Versand- und Trackingdaten sowie Kommunikation zur Bestellung. Diese Daten sind erforderlich, um den Vertrag abzuschließen, Ihre Wandleuchte zu versenden, Rückfragen zu beantworten und Gewährleistungs- oder Widerrufsfälle zu bearbeiten (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

Wenn Sie ein freiwilliges Kundenkonto anlegen, speichern wir zusätzlich die Zugangsdaten in verschlüsselter Form und Ihre dort hinterlegten Angaben. Sie können die Löschung des Kontos verlangen; gesetzlich aufzubewahrende Bestellunterlagen bleiben bis zum Ablauf der Fristen gesperrt gespeichert.

Steuer- und handelsrechtlich relevante Bestell- und Rechnungsdaten bewahren wir entsprechend den gesetzlichen Vorgaben auf. Andere Vertragsdaten löschen oder anonymisieren wir, wenn sie für die genannten Zwecke nicht mehr erforderlich sind und keine Ansprüche mehr bestehen.

5. Zahlung

Abhängig von Ihrer Auswahl im Checkout übermitteln wir die für die Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten an Banken und Zahlungsdienstleister, insbesondere PayPal oder Stripe. Dazu können Name, Rechnungsadresse, E-Mail-Adresse, Bestellnummer, Betrag, Währung und technische Betrugspräventionsdaten gehören. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO; Sicherheitsprüfungen können zusätzlich auf berechtigten Interessen beruhen.

PayPal wird in Europa durch PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., Luxemburg, betrieben. Stripe-Dienste werden je nach Zahlungsweg insbesondere durch Stripe Payments Europe, Ltd., Irland, bereitgestellt. Es gelten ergänzend die Datenschutzhinweise des von Ihnen gewählten Dienstleisters. Wir speichern keine vollständigen Kreditkartennummern oder Kartenprüfcodes.

6. Versand und Sendungsverfolgung

Zur Zustellung übermitteln wir Name, Lieferadresse, Kontaktdaten und sendungsbezogene Angaben an die jeweils beteiligten Lager-, Fulfillment-, Zoll-, Transport- und lokalen Zustellpartner. Für die gebündelte Sendungsverfolgung nutzen wir ParcelPanel. Die Verarbeitung ist zur Vertragserfüllung erforderlich (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Da ein Teil des Sortiments aus internationalen Lagern versendet wird, können Daten an Empfänger außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums übermittelt werden; hierfür verwenden wir die nach der DSGVO vorgesehenen Garantien, soweit kein Angemessenheitsbeschluss greift.

7. Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per E-Mail oder über ein Kontaktformular schreiben, verarbeiten wir Ihre Kontaktdaten und den Inhalt Ihrer Nachricht zur Bearbeitung des Anliegens. Bei bestellbezogenen Anfragen ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO die Rechtsgrundlage, im Übrigen unser berechtigtes Interesse an einer zuverlässigen Kommunikation gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wir löschen die Nachricht, wenn das Anliegen abgeschlossen ist und keine Aufbewahrungs- oder Nachweispflicht mehr besteht.

8. Cookies und ähnliche Technologien

Unser WordPress-/WooCommerce-Shop verwendet technisch notwendige Cookies und lokale Speichertechnologien, etwa für Warenkorb, Checkout, Sprache, Anmeldung, Sicherheit und Ihre Datenschutzauswahl. Diese Funktionen sind für den ausdrücklich gewünschten Shopdienst erforderlich. Soweit nach deutschem Recht eine Einwilligung erforderlich ist, setzen wir nicht notwendige Analyse-, Marketing- oder Komforttechnologien erst nach Ihrer Auswahl im Einwilligungsbanner ein. Eine erteilte Einwilligung können Sie dort jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Welche optionalen Dienste tatsächlich aktiv sind, welche Anbieter Daten erhalten und wie lange die einzelnen Cookies gespeichert werden, zeigt die Detailansicht des Einwilligungsbanners. Das Ablehnen optionaler Technologien beeinträchtigt die grundlegenden Bestellfunktionen nicht.

9. Empfänger und Auftragsverarbeiter

Daten erhalten nur Stellen, die sie für die genannten Zwecke benötigen: Hosting- und IT-Dienstleister, WooCommerce-Shopbetrieb, Zahlungsanbieter, Lager- und Versandpartner, ParcelPanel, Kundenservice sowie Steuer-, Rechts- oder Behördenstellen bei einer gesetzlichen Verpflichtung. Dienstleister werden – soweit erforderlich – durch Verträge zur Auftragsverarbeitung und angemessene Sicherheitsmaßnahmen gebunden.

10. Übermittlungen in Drittländer

Einige Dienstleister oder Versandpartner befinden sich außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums oder nutzen dortige Unterauftragnehmer. Eine Übermittlung erfolgt nur, wenn die Voraussetzungen der Art. 44 ff. DSGVO erfüllt sind, insbesondere auf Grundlage eines Angemessenheitsbeschlusses, der EU-Standardvertragsklauseln oder einer gesetzlich vorgesehenen Ausnahme. Weitere Informationen zu den eingesetzten Garantien können Sie bei uns anfordern.

11. Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch. Eine Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Beruht eine Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, widersprechen; gegen Direktwerbung können Sie jederzeit ohne Begründung widersprechen.

Richten Sie Ihre Anfrage an kontakt@wandleuchte-innen.de. Zum Schutz Ihrer Daten können wir einen geeigneten Identitätsnachweis anfordern.

12. Beschwerderecht

Sie können sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren, insbesondere bei der Behörde Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsorts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes. Für unseren Sitz ist die französische Datenschutzbehörde zuständig: Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL), 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, Frankreich, cnil.fr.

13. Sicherheit und automatisierte Entscheidungen

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, darunter verschlüsselte Übertragung, Zugriffsbeschränkungen und regelmäßige Aktualisierungen. Eine ausschließlich automatisierte Entscheidung mit rechtlicher oder ähnlich erheblicher Wirkung findet durch uns nicht statt. Zahlungsdienstleister können eigene automatisierte Betrugsprüfungen durchführen.

14. Änderungen

Wir aktualisieren diese Datenschutzerklärung, wenn sich unser Shop, eingesetzte Dienste oder gesetzliche Anforderungen ändern. Die aktuelle Fassung ist stets unter wandleuchte-innen.de/datenschutz/ abrufbar.